[셀럽미디어 박수정 기자] 그룹 방탄소년단(BTS)의 부산 월드투어 공연 지연 사태와 관련해 소속사 하이브가 공식 사과했다.

하이브는 13일 입장문을 통해 “지난 12일 진행된 ‘BTS WORLD TOUR ‘ARIRANG’ IN BUSAN’ 공연에서 시작 지연으로 큰 불편을 끼쳐드린 점 깊이 사과드린다”고 전했다.

공연 시작이 미뤄진 이유에 대해 하이브 측은 “뜻깊은 시간을 마련하고자 최선을 다해 준비했으나, 현장 안내 혼선과 팬 기프트 배부 과정의 병목 현상, 상품 수령 지연 등이 복합적으로 작용했다”고 설명했다. 이어 “공연 관람까지 오랜 시간 기다려주신 관객 여러분께 큰 실망과 불편을 드려 진심으로 사죄의 말씀을 드린다”며 거듭 고개를 숙였다.

재발 방지에 대한 약속도 덧붙였다. 하이브는 “익일 진행되는 공연에서는 동일한 혼잡 상황이 발생하지 않도록 입장 및 기프트 배부 등 현장 운영 전반을 철저히 점검하고 보완하겠다”고 밝혔다.

한편, 방탄소년단은 12일에 이어 오늘(13일) 부산 아시아드주경기장에서 월드투어 ‘아리랑(ARIRANG)’ 공연을 이어간다. 앞서 12일 공연은 현장 입장 관련 문제로 당초 예정된 시간보다 공연 시작이 상당 시간 지연되는 차질을 빚은 바 있다. 본 공연 관련 문의는 NOL티켓 고객센터를 통해 가능하다.

다음은 하이브 입장 전문

6월 12일 진행된 BTS WORLD TOUR ‘ARIRANG’ IN BUSAN 공연을 관람하러 와주신 모든 관객 여러분께 공연 시작 지연으로 큰 불편을 끼쳐드린 점 깊이 사과드립니다.

관객 여러분께 뜻깊은 시간을 마련해 드리기 위해 운영에 소홀함이 없도록 최대한 준비했으나, 현장 안내 혼선, 팬 기프트 배부 과정의 대기줄 병목, 상품 수령 지연 등이 복합적으로 작용하면서 본공연 시작이 지연되었습니다.

공연 관람까지 오랜 시간 기다려주신 관객 여러분께 큰 실망과 불편을 드린 점, 다시 한 번 진심으로 사과의 말씀을 드립니다.

익일 진행되는 공연에서는 동일한 혼잡 상황이 발생하지 않도록, 입장과 기프트 배부를 비롯한 현장 운영 전반을 철저히 점검하고 보완하겠습니다.

본 공연 관련한 문의 사항은 NOL티켓 고객센터로 연락 부탁드립니다. 감사합니다.

[셀럽미디어 박수정 기자 news@fashionmk.co.kr / 사진=빅히트뮤직(하이브) 제공]